El pasado mes de febrero FASOCIDE obtuvo de manera oficial el certificado EFQM +200
El certificado de calidad EFQM es un modelo Europeo de Excelencia profesional que ha sido creado para distinguir y reconocer a aquellas entidades que siguen una estrategia orientada hacia la Excelencia y que han logrado alcanzar los objetivos marcados.
Este certificado de calidad otorga a las organizaciones:
• Prestigio y confianza para la sociedad, ya que sólo se reconocen a las organizaciones realmente excelentes en su gestión y que cumplen con los exigentes requisitos.
• Seguridad y profesionalidad, porque los agentes y el personal que intervienen e interactúan con las organizaciones están cualificadas al máximo nivel.
• Reconocimiento europeo de la European Foundation for Quality Management (EFQM). Junto al reconocimiento español otorga, automáticamente, el reconocimiento de la EFQM.
Este certificado tiene una duración de 2 años, pero el plan de calidad no finaliza aquí, es una mejora continua. Se ha hecho la 1ª fase que afecta sobre todo a la plantilla de trabajadores, porque esta área de trabajo y mejora era la más fácil de conseguir.
Ahora toca trabajar en la 2º fase, muy importante, para definir el PLAN ESTRATÉGICO DE FASOCIDE 2019-2024. En esta fase es fundamental contar con la IMPLICACIÓN, COLABORACIÓN y APOYO de todas las asociaciones que componen FASOCIDE, vosotros las personas sordociegas sois los que tenéis de definir qué queréis que sea FASOCIDE en los próximos 5 años.
Conseguir este certificado ha costado mucho esfuerzo y dinero porque se ha hecho con la colaboración de empresas externas. En este caso hemos contratado los servicios de una empresa experta y de prestigio “BUREAU VERITAS”. El año pasado lo hicimos con el Grupo Develop y conseguimos la certificación de 1 estrella. Pero hay que continuar con las mejoras y los cambios y seguiremos trabajando para conseguirlo.